Domande frequenti (FAQ)
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Essa ci preoccupiamo.gr è uno dei pochi eshop con cui funziona vero magazzino, il che significa che tutti i prodotti mostrati come "disponibili" all'utente, sono e effettivamente disponibile sui nostri scaffali. Il processo di spedizione è supportato da un moderno sistema di gestione dell'inventario e da un magazzino ben organizzato, infrastruttura che ci consente di evadere il tuo ordine lo stesso giorno in cui lo effettui sul nostro sito.
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- Contrassegno, alla consegna dei prodotti da parte del distributore del corriere con cui collabora ci preoccupiamo.gr (Il supplemento è di € 1,50). Per ordini superiori a € 90 h COD è gratis!
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Per maggiori dettagli visita la nostra pagina Modalità di pagamento.
A ci preoccupiamo.gr fa ogni sforzo per rendere i suoi prodotti tutti prontamente disponibili utilizzando l'informatizzazione all'avanguardia per monitorare le scorte di magazzino. Controllando costantemente le scorte, ci assicuriamo di riflettere la corretta disponibilità dei prodotti. Nel caso in cui uno dei prodotti non sia disponibile in farmacia, il tempo di attesa può raggiungere i 3-4 giorni lavorativi. In caso di esaurimento di un codice, sezione relativa all'ordine ci preoccupiamo.gr ti contatterà e ti informerà dell'ora esatta di ricezione dei tuoi prodotti.
wecare.gr sostituirà il tuo pacco se ci invii delle foto (alla nostra email support@wecare.gr ) con il tuo pacco che i prodotti che hai selezionato appaiono danneggiati o rovesciati. Se il prodotto che hai selezionato appartiene a una categoria in edizione limitata oa un codice ellittico e non ci sono scorte aggiuntive nella nostra Farmacia, wecare rimborserà il valore del prodotto sul conto che ci hai inviato. Il prodotto danneggiato deve essere restituito a wecare.gr a spese del destinatario ( wecare.gr ). Ci fornirai anche i tuoi dati (numero di telefono di contatto, nome e numero d'ordine). Il processo dovrebbe essere completato entro 24 ore dal momento in cui hai ricevuto il pacco dal corriere.
Non è prevista alcuna sostituzione per prodotti il cui contenuto della confezione non sia stato alterato.
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La disponibilità del prodotto è reale e i prodotti vengono spediti immediatamente non appena effettui l'ordine. Solitamente il corriere consegna il giorno successivo, o il giorno successivo (per le zone dell'asse a 2 giorni).
Collezione dalla Farmacia
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lunedì 08:00 - 14:30
Mercoledì 08:00 - 14:30
Martedì - Giovedì e Venerdì 08:00 - 14:00 e 17:30 - 21:00
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Spedizioni Grecia
Per acquisti da 39 € e oltre la spedizione è gratuita, la consegna dei prodotti a casa tua viene effettuata da un corriere il giorno lavorativo successivo. Per ordini inferiori a 39€ le spese di spedizione sono di soli 2,00€ con Poste Generali, ACS, Courier Center e Box Now. Per le spedizioni di ordini con ACS, Courier Center e Box Now di qualsiasi prodotto fino a tre (3) chilogrammi, il cliente non sostiene spese di spedizione. Per ogni chilo in più, al cliente viene addebitato un (1) euro per chilo in più. Per le spedizioni di ordini tramite posta generale di qualsiasi prodotto fino a quattro (4) chili, al cliente non vengono addebitate le spese di spedizione. Per ogni chilo in più, al cliente viene addebitato uno (1.00 euro) per chilo in più. Non sono previsti costi aggiuntivi per le zone difficili da raggiungere.
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